Golpes bancários estão cada vez mais sofisticados e fazendo vítimas em todo o país. Fraudes envolvendo Pix, cartões de crédito, falsos empréstimos e clonagem de aplicativos bancários têm gerado prejuízos financeiros e muitas dúvidas: afinal, quando o banco é obrigado a devolver o dinheiro? O que o consumidor deve fazer ao perceber que caiu em um golpe?

Para esclarecer esses pontos e orientar a população, a advogada e especialista em direito do consumidor bancário, Bruna Pinheiro explica quais são os direitos, as responsabilidades das instituições financeiras e como agir rapidamente para reduzir os danos após uma fraude.